PRO·ADM

Admin aplikacija je centralno mesto za upravljanje nalozima, zadacima, kupcima, magacinom, korisnicima, analitikom i podešavanjima.

Prodajna aplikacija omogućava brzo kreiranje ponude i naloga direktno iz kataloga proizvoda, sa konfigurisanjem proizvoda, štampom dokumentacije i proverom informacija pre slanja u proizvodnju. Aplikacija za isporuku i montažu prilagođena je radu na telefonu: vozači i monteri skeniraju QR kodove, evidentiraju utovar, koriste navigaciju, fotografišu isporuku i uzimaju potpis kupca na ekranu, i to i bez interneta — podaci se sinhronizuju kada se uređaj ponovo poveže.

Webshop omogućava kupcima da pregledaju javni katalog i pošalju porudžbinu, koja automatski ulazi u sistem kao novi nalog, dok agent za štampu povezuje sistem sa termalnim i drugim štampačima u pogonu i automatski obrađuje red za štampu.

Jedna od ključnih stvari bila je da sistem ne bude samo mesto za unos podataka, već da sam prati tok posla.

Zato smo definisali osam stanja kroz koja nalog prolazi — od nacrta, preko pripreme i rada, do isporuke i završetka — a promene statusa nisu prepuštene tome da se neko seti da ih ručno promeni. Kada se ispuni određeni uslov, sistem automatski pomera nalog dalje: početak prvog proizvodnog zadatka, na primer, može da pokrene status „U radu“, dok završetak poslednjeg zadatka priprema nalog za isporuku.

Posebno su obrađeni otkazivanje naloga, reklamacije i kašnjenja, tako da se i izuzeci iz procesa vide i prate unutar istog sistema.

Sistem ne evidentira samo šta je prodato — na osnovu proizvoda iz naloga može automatski da kreira konkretne zadatke za proizvodnju.

Za grupe artikala definišu se recepture operacija, formule za obračun količine i cene, potrebna odeljenja i pravila proizvodnje, tako da sistem, kada prodavac unese konfiguraciju proizvoda, sam pripremi posao koji treba izvršiti u pogonu.

Radnici zatim vide zadatke svog odeljenja i evidentiraju početak i završetak rada, dok administracija u svakom trenutku ima pregled napretka, prioriteta, rokova i zadataka koji kasne.

PRO·ADM obuhvata kompletan operativni proces kroz module za naloge, proizvodnju i radne zadatke, magacin i artikle, kupce, isporuku i montažu, reklamacije, dokumente i štampu, webshop, analitiku i AI uvide, korisnike i prava pristupa i sistemska podešavanja.

Prava pristupa dodatno su prilagođena organizaciji: korisnik može pripadati različitim odeljenjima i dobija pristup samo informacijama i poslovima koji su relevantni za njegovu ulogu.

Novi sistem nije trebalo da napravi još jedan paralelni šifarnik koji će neko morati ručno da održava, pa smo PRO·ADM povezali sa postojećim Calculus ERP sistemom.

Artikli, usluge, kupci, cene i stanje zaliha sinhronizuju se između sistema, uz pravila za kreiranje, izmenu i povezivanje podataka bez nepotrebnih duplikata.

Na taj način Calculus ostaje deo postojećeg poslovnog okruženja, dok PRO·ADM preuzima operativno vođenje procesa koji se odvija od prodaje do završene isporuke.